Preguntas Frecuentes

¡Así es!, somos una empresa legalmente constituida, además, toda la información en el sitio se encuentra segura gracias.

No contamos con tiendas físicas, todos los productos se envían desde los almacenes con base a disponibilidad, para su entrega terrestre en un lapso desde 3 a 5 días hábiles hasta tu destino.

Todos los productos publicados en el sitio incluyen IVA y es posible facturarlos, por disposición oficial solo requerimos el RFC y la razón social para generarla; esta información será requerida al procesar tu carrito de compra o puedes modificarla en cualquier momento en el portal.En caso de no contar con esa información se generará una factura genérica como comprobante de compra.

Todos los productos que comercializamos tienen por lo menos 1 año de garantía directamente con la marca por cualquier defecto de fabricación, podemos apoyarte con la gestión. La vigencia de la garantía aplica desde la fecha de compra que aparece en el comprobante que recibes al efectuar tu pago.

Desafortunadamente no realizamos envíos de producto fuera de México.

Toda existencia y precio mostrado en el portal es el precio actual, este se actualiza constantemente, el precio ya incluye IVA y puedes visualizarlo en el artículo de tu interés.

El costo del envío es de $85 siempre y cuando que el peso total de los artículos adquiridos sea menor a 25Kg.

El costo de envío se calcula con base en el peso y volumen total de la mercancía que agregaste al carrito de compras. Si agregas dos o más piezas del mismo producto no se cobrará para cada una, únicamente se añadirá el costo proporcional por estas. Para comprobar el total de tu pedido, simplemente agrega los artículos y después de click en el botón “Carrito de Compras”.